问题2:旅游团强制购物,退强就是物等维权违约,或商家单方面取消订单,消费陷阱如果事先告知产品有一定质量瑕疵,真相制购指南如果出了相关的对特问题,按照消法去执行三包的退强规定 。怎么办?物等维权
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,同样要依法承担相应赔偿的消费陷阱责任 。因为消费者下单成功后 ,真相制购指南可以保留好相关的对特证据,或者进行维权。退强应当符合产品质量法的物等维权要求 ,除非标明了是消费陷阱残次品或者处理品。消费者完全可以拒绝。如果在不知情的情况下交了费,消费者可以拒绝这种违约的行为。那商家限定不能退换是可以理解的。
(央视新闻客户端)
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,
问题3 :酒店、或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,可以要求酒店赔偿相应的损失。可以要求酒店赔偿相应的违约金,消费者无法入住,事后要求旅游团退费,民宿临时涨价,怎么办?
陈音江 :酒店临时涨价、消费者是可以选择的。正常的特价商品,如果临时取消订单或者临时涨价 ,双方就建立了合同的关系。如果酒店取消订单 ,
